Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Priortech s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků, zájemců o naše služby, obchodních partnerů a návštěvníků webových stránek www.priortech.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Priortech s.r.o.
IČO: 24251381
DIČ: CZ24251381
sídlo: Plavecká 2, 120 00 Praha 2
provozovna: Výpadová 1433, 153 00 Praha-Radotín
e-mail: kudrys@priortech.cz
telefon: +420 602 422 900

(dále jen „správce“ nebo „Priortech“).

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení, název společnosti, IČO a DIČ,
• kontaktní údaje, zejména adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• fakturační a platební údaje,
• údaje uvedené v objednávce, poptávce nebo kontaktním formuláři,
• údaje o objednaných službách, zakázkách a jejich průběhu,
• údaje obsažené ve vzájemné e-mailové, telefonické nebo jiné komunikaci,
• technické údaje související s používáním našich webových stránek, pokud jsou při jejich používání zpracovávány.

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, zejména prostřednictvím objednávkových a kontaktních formulářů, e-mailu, telefonu nebo při osobním či obchodním jednání.

3. Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Poptávky, objednávky a poskytování služeb

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení poptávky nebo objednávky, přípravy nabídky, uzavření smlouvy, realizace zakázky, komunikace se zákazníkem, dopravy, fakturace a poskytování souvisejících služeb.

Právním základem je provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí údajů nezbytných pro vyřízení objednávky nebo uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nemusíme být schopni objednávku nebo požadovanou službu realizovat.

Plnění zákonných povinností

Některé osobní údaje zpracováváme za účelem plnění povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana našich práv a právních nároků

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat také za účelem evidence obchodních vztahů, řešení reklamací a sporů a ochrany či uplatňování našich právních nároků.

Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Přímý marketing

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme v rozsahu povoleném právními předpisy použít vaše elektronické kontaktní údaje k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků a služeb.

Proti používání osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoliv vznést námitku. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení.

Pokud pro zasílání obchodních sdělení nemáme jiný právní důvod a je vyžadován váš souhlas, budeme je zasílat pouze na základě vašeho předchozího souhlasu. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které jsou zpracovávány.

Údaje související s poptávkou, objednávkou a smluvním vztahem zpracováváme po dobu trvání příslušného obchodního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a uplatňování případných právních nároků.

Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje používané pro přímý marketing zpracováváme po dobu trvání příslušného právního důvodu, nejdéle do vznesení námitky proti přímému marketingu, odhlášení z obchodních sdělení nebo odvolání souhlasu, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Po zániku účelu a právního důvodu osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo není nezbytné pro ochranu našich právních nároků.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

• poskytovatelům IT, hostingových, cloudových a technických služeb,
• poskytovatelům účetních, daňových a případně právních služeb,
• dopravcům a poskytovatelům logistických služeb,
• poskytovatelům platebních služeb, pokud jsou využívány,
• poskytovatelům komunikačních a marketingových služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud nám povinnost poskytnout údaje ukládá právní předpis.

Pokud některý z těchto subjektů vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, zpracovává údaje pouze na základě našich pokynů a za podmínek odpovídajících požadavkům GDPR.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při využívání některých IT, cloudových, komunikačních nebo obdobných služeb může v určitých případech docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

K takovému předávání dochází pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo při použití jiných odpovídajících záruk stanovených GDPR.

Informace o konkrétních zárukách vztahujících se k předávání vašich osobních údajů vám na požádání poskytneme.

7. Cookies a údaje o návštěvnících webu

Naše webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie.

Technické cookies nezbytné pro správné fungování webových stránek mohou být používány bez vašeho souhlasu.

Analytické, marketingové a jiné cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Souhlas s používáním těchto cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

Podrobnější informace o konkrétně používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době jejich uložení jsou uvedeny v nastavení cookies na webových stránkách.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

• právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a právo na přístup k těmto údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku. Po vznesení námitky nebudeme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku 1 těchto zásad.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se se svým požadavkem nejprve přímo na nás.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rozsahu zpracování osobních údajů, jejichž cílem je chránit osobní údaje zejména před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

11. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

12. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy dostupné na www.priortech.cz.

Účinnost od: 16. 9. 2026